Global Serviços e Assistência 24h no Ar

A sua melhor assistência

Negócio

A Global proporciona PRATICIDADE, RAPIDEZ e SEGURANÇA na prestação de seus serviços 24 horas por dia, 365 dias por ano.

Missão

Atender clientes e pessoas em momentos de necessidade, 24 horas por dia em todo Brasil, visando amenizar preocupações com eficácia, qualidade e tranquilidade.

Princípios

Responsabilidade, Respeito, Sensibilidade, Praticidade, Rapidez e Segurança.


QUEM SOMOS


Oferecer conveniência, agilidade e segurança, agregando valor a seguros de vida, previdência e outros planos de benefícios. Com esse objetivo, foi fundada a Global Serviços e Assistência, empresa de assistência 24 horas especializada no segmento vida.

Tendo a assistência funeral como foco central, a Global ampliou seu portifólio de serviços para atender seus clientes de maneira completa. Hoje, são milhares de vidas assistidas, uma expressiva carteira de clientes e equipe experiente e capacitada, além de uma infraestrutura que garante o mesmo padrão de atendimento em qualquer parte do Brasil.

Você também pode contar com a Global como parceira, entre em contato conosco!

PADRÃO DE ATENDIMENTO


Contamos com uma equipe experiente e capacitada para atender seus clientes de maneira completa.

DIFERENCIAIS E ESTRUTURA




Equipe altamente especializada, com treinamentos constantes focados em agilidade, sensibilidade e empatia

Prestadores qualificados e auditados continuamente em todo o Brasil

Sistema próprio de atendimento e gerenciamento, desenvolvido internamente

Plataforma de atendimento 24 horas

Auditoria nos atendimentos através de pesquisas de qualidade e ligação cortesia após atendimento

Relatórios de utilização dos serviços de acordo com as necessidades de cada cliente

Departamento comercial voltado ao atendimento personalizado de nossos clientes

Infraestrutura com link dedicado via fibra óptica

0800 exclusivo com atendimento personalizado, identificado através de software específico

Planos de contingência para eventuais quedas de energia ou telefonia

Ligações digitais gravadas em todos os atendimentos

Rede própria de prestadores no Sul do país







SERVIÇOS




Assistência Funeral

A Global fornece assistência completa em caso de falecimento, amenizando as preocupações da família com o máximo de qualidade e permitindo que esta difícil etapa transcorra de maneira tranquila.


Assistência Psicológica

Em caso de morte violenta, cônjuge e filhos contam com o auxílio de psicólogos ou psicoterapeutas.


Cesta Alimentação

Em caso de falecimento, desemprego ou invalidez, o beneficiário indicado recebe cestas com produtos alimentícios por um período pré-estabelecido.


Assistência Cesta Natalidade

Em caso de nascimento de filhos, a Global envia produtos indispensáveis ao recém-nascido e a sua mãe.


Desconto em Medicamentos

Clientes da Global têm descontos de até 60% na compra de medicamentos na rede de farmácias conveniadas.
Consulte a Lista de Medicamentos
Consulte as Farmácias Credenciadas


Aviso de Sinistro

Comunicação imediata ao cliente sobre o sinistro ocorrido e acompanhamento completo dos processos para liquidação da ocorrência.


Auxílio Natalidade

Em caso de nascimento de filhos, seja mãe, ou pai, a Global providencia um auxílio financeiro sob medida.


Orientação Médica por Telefone

Serviço de orientação aos clientes que tenham dúvidas médicas ou que necessitem de informações básicas sobre saúde. É realizado por médicos reguladores (clínicos gerais, cardiologistas, intensivistas e pediatras).


Assistência Residencial

A Global disponibiliza ao cliente serviços assistenciais emergenciais, na sua residência tais como: encanador, chaveiro, eletricista, entre outros.


Auxílio Falecimento

Suporte econômico à família em caso de falecimento ou incapacitação permanente para o trabalho, como medida de apoio à renda familiar durante período pré-estabelecido.


Título de Capitalização

Temos a solução sob medida para a sua empresa realizar promoções com sorteios e premiação instantânea, ajudando a valorizar sua marca, fidelizar seus clientes e impulsionar suas vendas.


CLIENTES


Instituições de diferentes segmentos têm a Global como uma parceira de confiança.

Seguradoras

Assistências 24 horas

Previdências privadas

Associações de classe

Sindicatos

Cartões de benefícios

Corretoras de seguros

Empresas privadas

Instituições financeiras

LOCALIZADA EM PORTO ALEGRE, RS


Av. Borges de Medeiros, 410 - 1124

(51) 2136 5600


Agradecemos sua Visita




Informações de Contato

Borges de Medeiros 410, Sala 1124 - Porto Alegre, RS.
(51) 2136 5600
comercial@global24hnoar.com.br

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